Bu firmalar, tüketicileri Tüketici Hakem Heyetlerine verilecek başvuru dilekçe örnekleri için aramakta veya mesaj göndermekte ve bu dilekçeleri 80-100 TL gibi belli bir ücret karşılığı göndermektedirler.

Biz buradan tüketicileri uyarıyoruz. Dosya masrafı, kredi kartı aidatı, hesap kesim ücreti için başvuru dilekçeleri birçok Tüketici Hakem Heyetlerinde hazır bir şekilde bulunmakta ve ücretsiz olarak verilmektedir. Hazır dilekçe bulunmayan Tüketici Hakem Heyetlerinde ise orada çalışan görevli arkadaşlar yardımcı olmaktadırlar. Bunun yanında çevrenize yakın tüketici örgütleri size bu konuda yardımcı olacaklardır.

Tüketiciler bu tür arama ve mesajlara kesinlikle itibar göstermemeleri ve dönüş yapmamalıdır. 80 ila 100 TL arası istenen bu ücret sadece hakem heyetine verilecek başvuru dilekçe örneği içindir. Bu tür uyanık firmalara karşı tüketicimiz dikkatli olmalıdır.”

Nihat ALTAY

Tüketici Hak Arama Derneği Genel Başkanı

Tüketici Birliği Federasyonu Üyesi